FAQ

1. Rejestracja Konta Użytkownika w serwisie jest darmowa 2. Możesz zarejestrować się jako Użytkownik indywidualny lub firma, dane możesz później edytować. 3. Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól, akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności i wysłaniu zgłoszenia otrzymasz email z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Po dopełnieniu tej formalności wystarczy się juz tylko zalogować aby korzystać z wszystkich funkcji Aukcji oraz innych serwisów dostępnych na stronie.

1. Zapraszamy do skorzystania z Test Aukcji, którą znajdziecie w Katalogu Aukcji. Test Aukcja jest symulacją systemu aukcyjnego dostępnego na stronie Arabian Horse Treasury i została stworzona na potrzeby nowych Użytkowników w celu ułatwienia zrozumienia procesu bidowania i funkcjonowania Aukcji.  2. Oczywiście używając Test Aukcji, Użytkownicy niczego realnie nie kupują ani do niczego się nie zobowiązują. Zachęcamy do swobodnego licytowania! 

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany. 2. Przejdź do wybranej Aukcji. 3. Należy kliknąć na konia(Lot) z Katalogu Aukcji. 4. Należy kliknąć na przycisk PRZEJDŹ DO LICYTACJI, wpisać żądaną kwotę w polu cena (wszystkie oferty składane są w CHF) i kliknąć na przycisk LICYTUJ. 5. Każdy Lot ma cenę minimalną tzn. cenę wywoławczą (nie ma ceny rezerwowej), a licytacja rozpoczyna się od tej kwoty. 6. Oferty muszą być składane w wielokrotnościach kwot postąpienia określonych przez Aukcję (na przykład, jeśli kwota postąpienia wynosi 200 CHF, możesz przebić poprzednią ofertę o minimum 200 CHF lub w wielokrotnościach 200). 7. Pojawi się automatycznie wygenerowana informacja o tym, jak obliczana jest twoja oferta. 8. Kolejnym krokiem jest wybranie jednej z opcji widocznej na przyciskach “BEZPOŚREDNI BID” lub “AUTOMATYCZY BID”. Jeśli wybierzesz licytację bezpośrednią (Bezpośredni Bid), zostanie złożona pojedyncza oferta. Jeśli wybierzesz licytację automatyczną (Automatyczny Bid) i ustawisz swój limit cenowy, system będzie licytował w twoim imieniu zawsze składając bid o najmniejszym postąpieniu aż do wygrania aukcji lub osiagniecia twojej maksymalnej oferty. Możesz licytować wiele lotów jednocześnie i ustawić automatyczną licytację na każdej z licytacji. 9. Po złożeniu bidu otrzymasz automatycznie wygenerowany e-mail, potwierdzający że system przyjął twoją ofertę. 10. Jeżeli zostaniesz przelicytowany otrzymasz kolejny email. Link w e-mailu zabierze cię bezpośrednio do danego konia(lotu), gdzie możesz licytować ponownie. 11. Przychodzące oferty (bids) są uznawane w kolejności czasu, w którym zostały umieszczone. Po otrzymaniu dwóch lub więcej ofert o tej samej wysokości (tej samej kwocie), koń(Lot) zostanie sprzedany do pierwszego oferenta (najwcześniej złożona oferta).Zegar odlicza czas do końca Aukcji (00:00:00:00 oznaczające koniec), jeśli oferta zostanie złożona 5 minut przed zakończeniem Aukcji (00:00:05:00), wtedy czas licytacji danego konia(lotu) jest automatycznie przedłużany o 5 minut, jeśli oferta zostanie złożona w ciągu tych 5 minut, wtedy Aukcja ponownie automatycznie przedłuży się o kolejne 5 minut, będzie to trwało do momentu, gdy w ciągu ostatnich 5 minut nie zostanie złożona żadna nowa oferta.

1. Po wygraniu licytacji wybranego lotu otrzymasz email potwierdzający wygranie Aukcji. W kolejnym mailu otrzymasz informację o płatności, szczegóły bankowe do przelewów oraz dane Właściciela Konia oraz jego Przedstawiciela (jeżeli Właściciel Konia korzystał z pomocy Przedstawiciela. 2. Po dopełnieniu wszystkich formalności i w oparciu o warunki opisane w The Terms and Conditions of the Horse Treasury’s Internet Platform, Paragraf 16. Collection of Lot, Sprzedający oraz Kupujący indywidualnie uzgadniają warunki odbioru konia.

Jak będziesz płacić? System płatności: 1. Właściciel konia ponosi koszty wynagrodzenia swojego Przedstawiciela oraz koszty prowizji Arabian Horse Treasury. Właściciel konia składa dyspozycję płatności wraz z danymi bankowymi swoimi i swojego Przedstawiciela wDeklaracji Rozdzielenia Płatności podczas rejestracji konia na Aukcję. 2. Aby zapewnić transparentność transakcji, Arabian Horse Treasury korzysta z systemu, który bezpośrednio rozdziela należne płatności pomiędzy wszystkie strony uczestniczące w transakcji, zapobiegając w ten sposób pośrednictwu finansowemu. Z tego powodu to w rękach Kupującego leży wysłanie oddzielnych przelewów bankowych do dwóch lub trzech różnych odbiorców: Właściciel konia Arabian Horse Treasury Przedstawiciela Właściciela Konia (w zależności od tego, czy Właściciel Konia miał swojego Przedstawiciela) 3. Po wygraniu licytacji otrzymasz e-mail potwierdzający wygranie Aukcji. W kolejnym mailu wysłanym przez Arabian Horse Treasuryotrzymasz informacje o płatności, dane do przelewu bankowego oraz dane Właściciela konia i jego Przedstawiciela (jeśli dotyczy). Na podstawie tych informacji dokonujesz płatności za wygrany Lot. 4. Po wygraniu Aukcji dane Kupującego zostają przekazane Właścicielowi konia oraz jeżeli dotyczy, osobie która go oficjalnie reprezentuje.  5. Jeżeli Właściciel lub jego Przedstawiciel jest zobowiązany do wystawienia faktury, otrzymasz ją drogą mailową. 6. Jeżeli Właściciel lub jego Przedstawiciel nie jest płatnikiem VAT, płatności należy dokonać na podstawie danych przesłanych drogą mailową przez Arabian Horse Treausery. 7. Właściciel konia oraz jego Przedstawiciel (jeśli dotyczy) po otrzymaniu płatności są zobowiązani do przesłania potwierdzenia otrzymania płatności drogą mailowa do Arabian Horse Treasury na adres email auction@arabianhorsetreasury.com. 8. Po dopełnieniu wszystkich płatności przez Kupującego oraz ich potwierdzeniu przez każdą ze stron uczestniczących w transakcji uznaje się, że własność konia przechodzi na Kupującego i ma on prawo do odbioru konia od Sprzedającego. 9. Po dopełnieniu wszystkich formalności i w oparciu o warunki opisane w The Terms and Conditions of the Horse Treasury’s Internet Platform, Paragraf 16. Collection of Lot, Sprzedający oraz Kupujący indywidualnie uzgadniają warunki odbioru konia.

1.Każdy sprzedawca z dowolnego miejsca na świecie może sprzedawać konie za pośrednictwem tej strony, pod warunkiem, że przestrzega zasad rejestracji i Regulaminu strony.

Rejestracja Konta Użytkownika w serwisie jest darmowa 1. Możesz zarejestrować się jako Użytkownik indywidualny lub firma, dane można później edytować. 2. Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól, akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności i wysłaniu zgłoszenia otrzymasz email z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Po dopełnieniu tej formalności wystarczy się juz tylko zalogować aby korzystać z wszystkich funkcji Aukcji oraz innych serwisów dostępnych na stronie.

1. Zarejestruj Konto Użytkownika. Jeżeli posiadasz już Konto Użytkownika pamiętaj żeby się zalogować. 2. Formularz Rejestracyjny Konia jest dostępny w Koncie Użytkownika. Możesz zarejestrować konia bezpośrednio przez Konto Użytkownika wybierając opcję TWOJE KONIE a następnie przycisk ZAREJESTRUJ KONIA TERAZ. 3. Możesz również zarejestrować twojego konia przechodząc do wybranej Aukcji i wybierając przycisk ZAREJESTRUJ KONIA TERAZ.

1.Paszport konia 2.Opis konia 3.Minimum 3, a maksimum 5 zdjęć konia 4.Link do wideo konia na Vimeo 5.Skan wypełnionego Protokołu Weterynaryjnego 6.Zdjęcia RTG konia ( nieobowiązkowe) 7.Twoje dane do przelewu bankowego

Najbardziej rekomendowane punkty w opisie konia: 1,Opis pochodzenia z wyszczególnieniem sławnych przodków 2.Dotychczasowe użytkowanie i trening 3.Kariera sportowa/ pokazowa z wyszczególnieniem osiągnięć 4.Kariera hodowlana z opisem osiągnięć potomstwa 5.Charakterystyczne szczegóły dotyczące urody konia 6.Temperament/ cechy charakteru/opis zachowania 7.Obsługa/zachowanie w stajni 8.Wymiary 9.Narowy i nałogi 10.Wymień wszystkie elementy wyposażenia konia, które są dostepne wraz z koniem lub które można dokupić

Każdy koń musi przejść badanie weterynaryjne przed zakupem. W celu zabezpieczenia interesów Sprzedających i Kupujących, wszystkie konie muszą zostać zbadane przez lekarza weterynarii, zgodnie z Protokołem Weterynaryjnym dostępnym na stronie HORSE_PRE-SALE_EXAMINATION_PROTOCOL.pdf

1. Dostęp do Protokołu uzyskasz na stronie w zakladce Dokumenty do Pobrania. 2. Jeśli ty lub lekarz weterynarii przeprowadzający badanie macie pytania dotyczące Protokołu, skontaktujcie się z nami, a my przekierujemy was do Alicji Świetlikowskiej - naszego lekarza weterynarii. Wypełniony Protokół należy przesłać jako skan w formacie JPEG lub PDF, podczas rejestracji konia na Aukcję (patrz "Jak Zarejestrować Konia na Aukcję" powyżej).

Aukcje internetowe opierają się na zdjęciach i filmach. Dlatego na Aukcjach organizowanych przez Arabian Horse Treasury przywiązujemy szczególnie dużą wagę do wysokiego standardu ofert. Dzięki temu każdy koń ma szansę zostać przedstawiony zgodnie z prawdą, szczegółowo i w sposób pokazujący jego wyjątkowość. Mając na uwadze dobro Sprzedających i Kupujących, stworzyliśmy standardy dotyczące zdjęć i filmów, których przykłady możesz znaleźć poniżej. Zalecamy również skorzystanie z usług profesjonalnego fotografa. Jednocześnie zachęcamy do skorzystania z usług fotografa, z którym współpracujemy oraz z usługi przygotowania nagrania video wraz z montażem i podkładem dźwiękowym, które można zamówić wysyłając do nas zgłoszenie poprzez nasz formularz kontaktowy dostępny na stronie. Prosimy pamiętać że dozwolone format zdjęć to jpg. Maksymalny rozmiar pojedynczego pliku to: 5MB. Twoja oferta powinna uwzględniać pozycje opisane w standarcie zdjęciowym. Standard zdjęciowy wymagany przy rejestracji, 3-5 zdjęć: 1. Portret na czarnym tle w prezenterce (konie pokazowe) lub w tranzelce. 2. Zdjęcie konia w pozycji zootechnicznej, na twardym gruncie, wyraźnie pokazujące kopyta. 3. Zdjecie pod siodłem, jeżeli koń jest użytkowany w sporcie lub rekreacji. 4. Zdjęcie opcjonalne/ dowolne wybrane przez sprzedającego podkreślające urodę i charakter wystawianego konia.

Standard wideo to nagranie konia uwzględniające następujące ujęcia wraz z podkładem muzycznym: 1.Ujęcie pokazujące konia w pozycji zootechnicznej. 2.Ujęcie w stępie na lince, koń prowadzony w linii prostej nagranie od przodu, z boku i od tyłu. 3.Ujęcie w ruchu luzem na wybiegu lub dalsza prezentacja konia na lince uwzględniająca dodatkowe ujęcia adekwatnie pokazujące możliwości ruchowe konia. Ujęcie to powinno zostać zrealizowane na suchym gruncie i ze zwróceniem uwagi na estetykę otoczenia. 4.Ujęcie opcjonalne konia w pracy pod siodłem. 5.Przykladowe wideo: https://vimeo.com/580948772

Każdy koń i Sprzedający są wyjątkowi, dlatego aby spełnić Państwa oczekiwania system oferuje trzy typy Aukcji - Aukcję Sezonową, Aukcję Prywatną, Aukcję Ciągłą.  1. Po pierwsze, możesz zgłosić dowolna ilość koni, na Aukcje Sezonowe, które zazwyczaj odbywają się wiosną i jesienią. Twój koń będzie wystawiony na licytację jako część większego lotu, a oczekiwanie na to intensywnie reklamowane wydarzenie z pewnością przyciągnie wielu licytujących. 2. Po drugie, możesz zlecić stworzenie własnej Prywatnej Aukcji. Oznacza to, że Aukcja odbędzie się w czasie wybranym przez ciebie czasie, a twoje konie zyskają pełną uwagę Kupujących. Możesz nawet ograniczyć Aukcję tylko do zaproszeń.  3. Po trzecie, możesz zgłosić konia na naszą Aukcję Ciągłą na okres sześciu miesięcy. Ten sześciomiesięczny okres będzie podzielony na dwutygodniowe Aukcje i jeżeli żaden oferent nie wygra w ciągu kolejnych dwóch tygodni, Aukcja zniknie na 24 godziny a nastepnie automatycznie przedłuży się na następny dwutygodniowy okres. Aukcje Ciągłe mogą być przeprowadzane w dowolnym momencie, w ciągu 48 godzin po potwierdzeniu rejestracji i możesz zdecydować o przedłużeniu Aukcji konia, jeśli nie zostanie on sprzedany w okresie sześciu miesięcy.

1. Po zakończeniu Aukcji otrzymasz informację drogą mailową o statusie twojej Aukcji oraz adres email Kupującego w celu przesłania odpowiedniego rachunku lub faktury. 2. Arabian Horse Treasury przekaże Kupującemu drogą mailową twój adres email, dane do przelewu oraz wskazania do płatności, zgodnie Deklaracją Rozdzielenia Płatności, którą wypełnileś w Formularzu Rejestracji Konia na Aukcję. Na tej podstawie Kupujący dokonuje płatności. 3. Sprzedający po otrzymaniu płatności jest zobowiązany do przesłania potwierdzenia otrzymania płatności drogą mailowa do Arabian Horse Treasury na adres email auction@arabianhorsetreasury.com 4. Dopiero po dopełnieniu wszystkich płatności przez Kupującego oraz ich potwierdzeniu przez każdą ze stron uczestniczących w transakcji uznaje się, że własność konia przechodzi na Kupującego i ma on prawo do odbioru konia od Sprzedającego. 5. Po dopełnieniu wszystkich formalności i w oparciu o warunki opisane w The Terms and Conditions of the Horse Treasury’s Internet Platform, Paragraf 16. Collection of Lot, Sprzedający oraz Kupujący indywidualnie uzgadniają warunki odbioru konia.

Dotyczy Aukcji Sezonowej lub Aukcji Prywatnej: 1. Po zakończeniu Aukcji otrzymasz  informację mailową o statusie twojej Aukcji.  2. Jednocześnie system zaoferuje tobie możliwość dalszej promocji i sprzedaży konia w systemie aukcyjnym. Każdy Sprzedający, który nie sprzedał swojego konia na Aukcji Sezonowej lub Aukcji Prywatnej może przenieść swoje zgłoszenie na Aukcję Ciągłą, na okres sześciu miesięcy. Ten sześciomiesięczny okres będzie podzielony na dwutygodniowe Aukcje i jeżeli żaden oferent nie wygra w ciągu kolejnych dwóch tygodni, Aukcja zniknie na 24h a następnie zostanie automatycznie reaktywowana i przedłuży się na następny dwutygodniowy okres. Aukcja Ciągła rozpocznie się w ciągu 48 godzin po potwierdzeniu przeniesienia zgłoszenia. Jest to oferta bezpłatna i nie generuje żadnych dodatkowych kosztów ze strony Sprzedającego.   Dotyczy Aukcji Ciągłej: 1.Aukcja Ciągła kończy się po upływie 6 miesięcy od ukazania się oferty. 2.Po zakończeniu Aukcji otrzymasz informację mailową o statusie twojej Aukcji. 3.Po zakończeniu Aukcji Ciągłej, Sprzedający ma możliwość przeniesienia zgłoszenia konia do Aukcji Sezonowej lub Aukcji Prywatnej lub ponownej rejestracji konia do Aukcji Ciągłej. 4.W szczególnych przypadkach, jeżeli Arabian Horse Treasury wyrazi zgodę, Sprzedający ma możliwość przeniesienia zgłoszenia konia z Aukcji Ciągłej do Aukcji Sezonowej lub Prywatnej przed upływem okresu 6 miesięcy.